Preguntas Hechas Con Frecuencia
¿Qué significa Child Care Aware?
Child Care Aware es un programa de NACCRRA, la Asociación Nacional de Recursos y Referencias para Cuidado de Niños.
Child Care Aware opera una línea telefónica gratuita nacional (1-800-424-2246) y una pagina Web, la cual conecta a las familias a información y referencia sobre cuidado de niños por medio de agencias de Recursos y Referencias sobre Cuidado de Niños (CCR&Rs). Child Care Aware también proporciona gratis a las familias una colección creciente de publicaciones y materiales sobre cuidado de niños, inclusive información en español.
¿Puede Child Care Aware proveer servicios a familias que no hablan inglés?
Sí. Todos los servicios y apoyo de Child Care Aware están disponibles en inglés y español. También, si una familia habla un idioma que no sea inglés ni español, tras el número gratuito tenemos acceso a una línea de lenguajes, en la cual podemos adquirir a un traductor.
¿Qué es una agencia de CCR&R?
Hay más de 850 agencias de Recursos y Referencias sobre Cuidado de Niños (CCR&R) a través del país que proveen a familias información sobre opciones locales para cuidado de niños y recursos para padres. Las familias también pueden enterarse de las opciones de ayuda financiera, licencias para proveedores, reglamentos, y más.
Además, CCR&Rs resuelven una necesidad que nadie más hace- llenar un vacío entre los padres, los proveedores, los líderes de la comunidad, y los fabricantes de la política.
Ofreciendo una mezcla única de servicios directos y planeando maestría, CCR&Rs ayudan a familias y las comunidades asegurarse de que sus niños lleguen al kinder listos para tener éxito.
¿Cuál es el programa de Quality Assurance Program, Y qué significa si una CCR&R está asegurada de calidad o está Quality Assured?
El
Programa de Quality Assurance es un sistema nacional, voluntario, de garantía de calidad para las agencias de CCR&R de la comunidad. Este programa está diseñado para asegurar que familias en todo el país tengan acceso consecuente a servicios de referencia y de educación para consumidores, ambos de alta calidad. Las CCR&Rs que están “Quality Assured” (aseguradas de calidad) por su propia voluntad cumplen con los estándares para la entrega de educación para consumidores y referencia de alta calidad. Nuestra meta es de asegurar que las familias reciban un nivel de servicio de lo mejor, sin tener en cuenta la área del país donde viven.
Busqué una CCR&R por medio de mi código postal y por consiguiente recibí datos sobre una CCR&R que está muy lejos de mi hogar. ¿Había un error?
No había ningún error. La mayoría de las CCR&Rs sirven un condado o más de uno. Aunque sea que la CCR&R esté ubicada en una ciudad distinta del código postal o condado que usted entró en la base de datos, de todos modos podrá recibir información sobre las opciones para cuidado de niños en la área especificada por usted mismo.
No haya ninguna CCR&R en el código postal o condado que yo especifiqué. ¿Significa esto que no haya ninunga CCR&R en mi área?
Como hay más de 850 CCR&Rs por todas partes del país, se encuentran CCR&Rs en casi todas las comunidades. Favor de llamar a Child Care Aware al 1-800-424-2246 si no se enumera ninguna CCR&R para su área.
¿Cobran los CCR&Rs una suma de dinero a cambio de sus servicios?
La mayoría de las CCR&Rs no cobran ningún dinero. Sin embargo, las agencias de CCR&R que sí cobran algo, normalmente ofrecen una escala móvil. Esto quiere decir que se basan los cargos en la habilidad de la familia a pagar. Cuando se pone en contacto con el personal de su CCR&R, pregúnteles si hay un cargo asociado con sus servicios, o averígüelo en el icono de detalles en la página Web de la CCR&R.
¿Dónde puedo encontrar datos en la Internet sobre los proveedores de cuidado de niños en mi área?
Más y más, CCR&Rs han tomado pasos para proporcionar a los padres referencias en línea (desde una computadora conectada a la Internet). Favor de mirar la sección de detalles de la página Web de su CCR&R local para averigüar si esta opción está disponible.
¿Dónde puedo encontrar información en línea acerca de ayuda financiera para cuidado de niños?
Su CCR&R local tiene información con respecto a subsidios, créditos de impuestos, y becas locales, estatales, y gubernamentales que quizás le ayuden con el costo de cuidado de niños. Además, haga algún tiempo para leer
Finding Help Paying for Child Care (Cómo Encontrar Ayuda para Cubrir el Costo del Servicio de Cuidado de Niños) (will be linked) para información general sobre las clases de apoyo financiero disponible.
Tengo los datos para ponerme en contacto con mi CCR&R. ¿Entonces qué debo hacer?
En primero lugar, haga algún tiempo para repasar las preguntas siguientes encontradas en el perfil de la CCR&R:
Hay preguntas para hacer a su consejero de CCR&R con respecto a proveedores de cuidado de niños:
- ¿Cuáles son los requisitos de licencia (autorización) en mi área?
- ¿Cuáles son los estándares nacionales recomendados de proporción (número de niños por adulto) y de tamaño del grupo (número de niños en una sala de clase), según la edad de mi hijo?
- ¿Cuáles son los estándares nacionales recomendados con respecto a las califaciones (requisitos) para los profesores de la niñez temprana (early childhood)?
- ¿Cómo puedo obtener más información sobre quejas e infracciones de licencia?
- ¿Hay algunos programas de ayuda financiera, para los cuales está elegible mi familia?
Segundo, apunte cualquier pregunta adicional que tenga usted con relación al tipo de cuidado de niño que busca.
Tercero, repase las publicaciones de Child Care Aware, las cuales están relacionadas con sus necesidades para cuidado de niños. Por medio de nuestra página Web de publicaciones, podemos enviarle por correo publicaciones gratis, o se puede descargarlas e imprimirlas. Cada folleto incluye una lista útil para ayudarle evaluar cada opción para cuidado de niños.
Cuarto, comuníquese con su CCR&R local para hablar de cada una de sus preguntas. Su consejero para referencia le proveerá recursos adicionales para ayudarle entrevistar y escoger a un proveedor. Además, le ofrecerá otros materiales para ayudarle hacer una decisión cultivada sobre cuidado de niños.
A cualquier momento mientras usted está buscando cuidado de niños, siéntase libre a comunicarse con Child Care Aware al número gratis de
1-800-424-2246 o por medio de correo electrónico (e-mail) a
info@childcareaware.org con sus preguntas, comentarios, preocupaciones, o quejas.
No estoy contento con la lista de proveedores que recibí de mi CCR&R. ¿Qué debo hacer?
Es importante que usted escoja a un proveedor que está a la altura de lo esperado y que ofrece un ambiente cariñoso y educativo para su hijo, con actividades de enriquecimiento/desarrollo personal. Si usted no está contento con los proveedores enumerados en la lista dada por la CCR&R, llame de nuevo a su CCR&R local y pida un segundo grupo de cuidadores que corresponden son su criteria.
Yo soy proveedor. ¿Cómo podría añadir mi nombre a su lista de referencia?
Child Care Aware enumera solamente los datos de contacto de las agencias de Recursos y Referencias sobre Cuidado de Niños (CCR&Rs) y no aparecen los datos de los centros de cuidado de niños ni de proveedores particulares. Las CCR&Rs mantienen una base de datos de cuidadores en su área de servicio. Póngase en contacto con su CCR&R local para aprender como se puede añadir su nombre a la lista. Si necesita ayuda para localizar su agencia local, llame al número gratis de
1-800-424-2246 o entre su código postal en
la búsqueda en línea.
¿Cómo podría aprender si mi proveedor tuviera una licencia corriente o si hubiera tenido alguna queja?
Se mantiene esta clase de información por medio de su departamento de licencia estatal. Visite nuestra
página Web para hallar el departamento en su área. Su CCR&R local también podría informarle si su proveedor estuviera licenciada o certificada actualmente.
Me gustaría dar algunos de sus folletos a familias que utilizan mis servicios. ¿Cuánto cuesta?
Child Care Aware proveen sus publicaciones a familias gratuitamente. Sin embargo, tenemos que limitar la cantidad de folletos gratis a 25 copias (ejemplares). Si necesita copias adicionales, favor de contactarse con Child Care Aware al número gratis de
1-800-424-2246 para hablar con un especialista de educación para consumidores.
Además, las organizaciones y los negocios pueden comprar folletos por $12.75 por cada paquete de 50. Se ofrecen las hojas de consejo (sugerencia) por $8.75 por cada paquete de 50. Se cobran los gastos de embarque también.
Para información adicional sobre las publicaciones de Child Care Aware, favor de visitar nuestra
página Web de Publicaciones.